Servicio de Mantenimiento de Contadoras de dinero
- Ofrecemos servicio de mantenimiento preventivo indistintamente la marca de tu equipo
- Tenemos stock de repuestos
- Diagnostico y presupuestos
Cuando saber que mi equipo requiere servicio?
Es necesario poner atención a los equipos contadores de dinero, dependiendo del flujo de efectivo que cuentes dará la pauta para recurrir a un servicio de mantenimiento para tu contadora. Normalmente si tienes un flujo medio- bajo el rango es de 3 meses, flujo medio-alto el rango es mensual.
La mayoría de las averías de las máquinas de contar billetes son generadas a causa de una gran cantidad de polvo que se va acumulando en los distintos sensores, rodillos y mecánica en general. Esto se debe a que los billetes vienen con suciedad adheridas que generan partículas de polvo, para mantener tu equipo en optimo funcionamiento contrata un servicio de mantenimiento preventivo.
¿Mi contadora Presenta tascados de billetes cuando coloco el fajo?
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Debes colocar cuidadosamente Colocando el fajo con un ángulo inclinación en la tolva de la contadora de billetes, el motor situado en la parte inferior activa un rodillo que, al girar, lo introduce dentro de la máquina. Posteriormente, este billete pasa a un segundo rodillo cuyo mecanismo garantiza un conteo exacto.
Mi contadora de monedas no pasa las monedas correctas
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Esto se debe en la mayoría de los casos a que no están colocados correctamente las ruedas de control de grosor de monedas.
1.Coloce las ruedillas de espesor de moneda en la denominación más alta para ir organizando tus monedas.
2. Una vez clasificado tu lote de monedas, coloca la manecilla en el diámetro según denominación y cuente fluidamente tus monedas. Esto ayudan a evitar atascos para que su experiencia en conteo sea lo más fluida posible.
Tengo un monton de equipos detenidos?
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Sabemos que tienes dudas de la condición, no te preocupes tráelos a nuestro Centro de Servicio, y nuestros técnicos le realizarán un diagnostico y evaluación técnica minuciosa.
Queremos asegurar que todo tu activo físico de contadoras continúen desempeñando las funciones deseadas.
Control de servicio de mantenimiento
Mantenimiento Preventivo
Ventajas:
• Reduce las fallas de funcionamiento.
• Incrementa la vida de los equipos y máquinas.
• Tu personal va agilizar sus tareas de conteo y los hará más eficientes.
Mantenimiento Correctivo
- Se realiza a las máquinas y equipos a raíz del desgaste de piezas como rodillos de alimentacion, rodamientos entre otros componentes que del uso que se les ha dado están deteriorados.
- Se corrigen los defectos que tienen los equipos.
- Se realiza una limpieza general, lubricación y calibración de los equipos mediante software.
*En este servicio los repuestos deben ser cotizados por separado a la mano de obra.
Garantía y servicio
Garantía se servicio
- Garantizar la revisión de los equipos que presenten algún funcionamiento incorrecto, una vez realizado el servicio de mantenimiento, tendrá una validez durante los 10 días siguientes de la realización del mantenimiento preventivo, si comprobamos que el equipo no ha sufrido uso.
Alcance de garantía de servicio de un mantenimiento preventivo
- Asistencia telefónica en caso de presentar problemas con equipo.
- Visita técnica de ser necesario.
La garantía de servicio de un mantenimiento preventivo NO cubre
- Repuestos.
- Costo instalación de repuestos.
- Visitas técnicas cuando se compruebe por medio de la orden de trabajo que se trata de un problema de usuario del equipo. Previamente los clientes reciben una capacitación.
- Para clientes con contratos de mantenimiento, el ítem anterior será válido a partir de la segunda visita.
- Capacitación de nuevos usuarios del equipo donde el cliente.
- Capacitación de nuevos usuarios de software de diseño de carnets donde el cliente.
Cómo configurar mi contadora Semacon?
Consulte nuestros manuales de servicio.
Semacon s-1000
Semacon s-1200
Semacon s-1600
